March 21st, 2017

с

Жалуйтесь, товарищи!

Сосети, формы обратной связи, опросы, форумы и прочее.
Параллельно с растущей конкуренцией на рынке бизнес и, в частности, маркетинг выращивают поколение тех, кто обращался в коммерческие и государственные структуры с жалобой, требованием, просьбой, получая при этом положительный результат.

Это замечательное явление. На смену поколению "да ну всё равно ничего не изменится" приходит поколение "надо написать или позвонить".