?

Log in

No account? Create an account

Пост Фактум.

Приветствую вас в своем блоге.
Три слова о себе: бизнес-тренер практик.

Здесь вы сможете найти:


1. Интересные и полезные бизнес-решения и идеи, не просто увлекательные, но и полезные на практике.
Здесь я рассказываю о полезных и интересных, но самое главное, действующих приёмах в продажах, закупках, маркетинге и менеджменте из моей практики, из опыта коллег и клиентов, а также найденных мной в разных источниках.

2. Материалы, работающие техники и приемы из моих тренинговых и консалтинговых программ "Больше".
Во время каждого тренинга рождается несколько удачных идей, участники делятся своим опытом, мы вместе находим эффективно действующее решение, отыскиваем сильные слова или фразы. В рамках консалтинговой программы их появляется еще больше.  Часть этих находок я размещаю здесь.

Читайте, присоединяйтесь. Будет полезно и интересно.

Дубовик Сергей и bolshe.su

Tags:

[Второразрядная литература. Содержит нецензурную брань]

Такой вопрос.

Представьте, люди узнали, что на землю летит огромный астероид. Всем будет пиздец. 134 обсерватории проверили траекторию и все 134 подтверждают – точно, пиздец будет. Астероид прилетит в гости через 25 лет 4 месяца и 14 дней.

Поднялся хайп, все правительства мира объединились. Стартовала глобальная программа по постройке мегасуперракет, которые подорвут астероид, сместив его с смертоносной траектории.
Денег и ресурсов надо дохрена – астероид большой. Нужно 10000 мегасуперракет размером с небоскреб.

Люди сооружают машины и оборудование, чтобы строить ракеты, но по масштабам видно, что люди сами этот проект не потянут. Тогда люди строят машины и оборудование, загоняют в них искусственный интеллект. Теперь уже машины и оборудование с ИИ сами проектируют и строят машины и оборудование, чтобы строить ракеты.

Теперь вопрос. Полученные в итоге мегасуперракеты – это результат деятельности человека или машин?
Не спешите, подумайте.




Read more...Collapse )
Я настраивался, что отпуск и толстый мировой бестселлер – лучшее сочетание для шезлонгтайма. Но не сложилось.

Давно уже книга не вызывала таких противоречивых чувств. Пока читаешь – то не нравится, то нравится, то надоело читать, то вот хорошая мысль пришла в голову – надо записать.

Героически недопреодолев первую часть из трех (примерно 250 из 1100 страниц) книгу захлопнул и оставил в тумбочке отеля.



Что не так с книгой.
1. Если хотите прочесть «Атлант расправил плечи» только как художественное произведение – смело берите в руки какую-нибудь другую книгу. Это произведение, почти на всём освоенном мной объеме, монотонное и с вялым сюжетом. Просто не интересно, что будет дальше.
Герои постоянно создают себе проблемы и героически их преодолевают, не умеют договариваться, да и просто разговаривать и слушать. У половины – невротические или глубоко невротические отношения. С них точно не нужно брать пример, всех неплохо было бы отвести на цикл консультаций психолога.

2. Если читать книгу как социально-философский трактат, потребуется терпение – смысл размазан по страницам настолько тонким слоем, что нужна дюжая выдержка, чтобы его соскоблить в кучку нравоучительной истины.

3. Если воспринимать её как бизнес-книгу (в книжных магазинах «Атлант расправил плечи» продается именно в секции бизнес-литературы) большое число неправдоподобия, фальшивых ситуаций и поведения руководителей, нелепых переговоров, чудовищное перепрыгивание с цели на цель, неэффективность менеджмента, который вроде бы автор несёт в качестве примеров подражания, делают из неё скорее антибизнеслитературу.
Чего только стоят неоднократные просьбы главных героев к друг другу и поставщикам продать сырье и готовую продукцию по любой цене, по завышенной цене, по цене в 3 раза выше рыночной и т. д. Или пример с аскетичным офисом, который арендует главная героиня ради экономии, улетая из него на собственном самолёте в другой город.

В итоге, объединяя три эти жанра, получилось по капли выдавливаемое из вялого сюжета бизнес-философское наставление, которое должно ...
Вот что должно – не знаю.

С моей точки зрения – пустая трата времени.

https://sdubovik.ru/thoughts/atlant-raspravil-plechi-ajn-rend/

#айнрэнд #атлантрасправилплечи #альпина #бестселлер #рецензия #sdubovik
Полное расписание и свободные даты: http://sdubovik.ru/open-schedule/

* * *
Москва. Тренинг «Продайте мне слона». 15 – 16 июля. http://bit.ly/2JmqXtJ
Москва. Курс «Коммерческий директор. 20% компетенций, которые дают 80% результата». 17 – 19 июля. http://bit.ly/2Hdfmwo
Санкт-Петербург. Курс «Эффективная закупочная деятельность: стратегия, тактика и практические инструменты». 31 июля – 2 августа. http://bit.ly/2HFPsAL

* * *
Москва. Школа Коммерческого директора. 8 августа. http://bit.ly/2MrqPhZ
Москва. Курс «Поставки и запасы на 100%». 14 – 15 августа. http://bit.ly/2GDu6Ui

* * *
Москва. Тренинг «Закупки на 100%». 2 – 3 сентября. http://bit.ly/2GXZBMc
Санкт-Петербург. Курс-практикум «Руководитель отдела продаж». 9 – 11 сентября. http://bit.ly/2jk0i4Y
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 12 – 13 сентября. http://bit.ly/2jhcRxK
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 23 – 24 сентября. http://bit.ly/2KqeOnW

* * *
Постоянная ссылка на полное расписание всех корпоративных и открытых мероприятий, а также свободные даты: https://1drv.ms/x/s!AhRmTTHNGtuMsRBdqGJrTETrdMcP



* * *
#СергейДубовик #тренинг #семинар #мастеркласс #закупки #продажи #менеджмент #управление #бизнестренер #ДубовикСергей #sdubovik

http://sdubovik.ru/
Если вы демонстрируете слайды, пользуясь для их перелистывания слайдером (презентер, кликер) Logitech и слайды периодически останавливаются, «зависают», возможно проблема в том, что приемник (флешка) слайдера воткнута не в тот тип USB-разъема компьютера.


Приемник слайдера адаптирован к USB-2.0, а если вы втыкаете его в разъем USB-3.0 возможно подтормаживание.


USB-2.0 и 3.0 распознать можно по цвету. USB-2.0 имеет чаще всего черный или белый цвет, USB-3.0 – почти всегда синий.


Прочих устройств это тоже касается: синий к синему, белый к белому.

https://sdubovik.ru/thoughts/slajdy-prezentacii-zavisayut/


#капитаночевидность #слайдер #презентер #кликер #Logitech #презентация #слайды #тренинг #семинар #бизнестренер #доклад #выступление #sdubovik

«Мешок дерьма»

Одним из тестов, которым подвергались новенькие менеджеры по продажам в начале 2000-х, было не заезженное и абсолютно бессмысленное «Продай мне ручку», а сложное задание: «Продай мне мешок дерьма». Сам его несколько раз использовал, в чем раскаиваюсь.

Справлялись с этим заданием единицы. Сама формулировка многих дестабилизировала.
Однако, задумавшись над тем, какую ценность может получить клиент от мешка дерьма, продавать его не составляет никакого труда. Достаточно начать с вопроса: «У вас есть знакомые или родственники, которые выращивают цветы, овощи или фрукты...»

Увидел в Максидоме в продаже желтый пакет с конем (объем 18 л, выдержка 3-5 лет, 249 руб.) - вспомнил эту историю из молодости.




https://sdubovik.ru/thoughts/meshok


#продажи #маркетинг #этапыпродаж #бизнестренер #переговоры #аргументы #навоз #аргументация #sdubovik
Есть результативный инструмент, который рекомендую применять при очном знакомстве с человеком.
Он предельно прост: когда здороваетесь (особенно, если пожимаете руку), отметьте для себя, какого цвета у него глаза.

Это, конечно же, делается не для того, чтобы занести информацию в ваше секретное досье.



Когда вы отмечаете для себя цвет глаз человека (буквально проговаривая про себя, например, серо-зеленые) вы делаете две важные вещи:

1. Смотрите человеку прямо в глаза. Это добавляет вам поведения уверенного в себе человека и внешней раскрепощенности. Взгляд глаза в глаза – признак того, что вы, как минимум, на равных в этом знакомстве.

2. Фиксируете взгляд на долю секунды дольше привычного. У собеседника не создается ощущения, что вы «убегаете» от его взгляда. Это располагает, а также еще раз подчеркивает вашу убедительную и уверенную позицию, а в некоторых ситуациях продемонстрирует ваше позиционное превосходство.


Если при всем вышеперечисленном вы в добавок ещё искренне улыбнетесь другому человеку, то получаете неосознанную симпатию со стороны собеседника, и, как уже сказал, ваша позиция в переговорах с самого начала будет сильной.

https://sdubovik.ru/thoughts/cvet-glaz/

#переговоры #закупки #продажи #взгляд #уверенность #убеждение #приемыпереговоров #жесткиепереговоры #sdubovik #СергейДубовик
он скуп на слова как Де Ниро
с ним спорит только больной
его не проведешь на мякине
он знает ходы под землей
небо рухнет на землю, перестанет расти трава
он придет и молча поправит всё
человек из Кеееемерова

P.S. Идёшь такой по проспекту Ленина, глядь – знакомое лицо!

#Кемерово #ценообразование #тренинг #БГ #Прованс #бизнестренер #sdubovik #СергейДубовик

Происходили ли в вашей жизни совпадения или события, которые, с точки зрения теории вероятности, случиться, казалось бы, ну никак не могли?
Например, идете вы по улице, и вдруг неожиданно вспоминаете свою первую любовь — человека, которого с которым не встречались двадцать лет. Проходите сто метров, а вам навстречу… Он, собственной персоной — немного потрепанный жизнью, но вполне узнаваемый.
Или намерились поговорить с коллегой о проблеме, которую он создает. Приходите на работу, к вам подходит коллега с решением этой проблемы. Всё разрулилось как будто по вашему заказу.

Именно такое неожиданное совпадение нашего внутреннего настроя или мыслей с реально произошедшим психолог Карл Густав Юнг называл синхронией.

Юнг за свою продолжительную психологическую практику много внимания уделил в том числе синхронии. Ученый наблюдал внушительное число самых разных маловероятных событий, поэтому написал несколько произведений о случайностях и совпадениях. Среди них «О синхронии» и «Синхрония: акаузальный объединяющий принцип».

Одна из историй, описанных Юнгом, посвящена золотому скарабею.
История эта произошла с психологом и одной его пациенткой, работа с которой давалась Юнгу крайне тяжело.

Молодая, хорошо образованная женщина была очень умна и интересна как собеседник, но казалась Юнгу слишком уж рациональной и психологически закрытой. Важно и то, что она считала себя сведущей абсолютно во всех вопросах и все, сказанное психологом, подвергала сомнению.

Как-то вечером, сидя в кабинете Юнга, пациентка рассказывала ему сон, приснившийся ей накануне. В сновидении ей кто-то подарил изящное драгоценное украшение — золотого скарабея. И стоило лишь женщине упомянуть о необыкновенном жуке, как раздался тихий стук в окно…
Обернувшись, Юнг с изумлением увидел, что какое-то летучее насекомое яростно бьется о наружную сторону оконного стекла. Он открыл створку и поймал, влетевшего в комнату жука. При ближайшем рассмотрении оказалось, что насекомое представляет собой самый близкий аналог удивительного для тех мест скарабея. То был скарабеевидный жук, он же хрущ обыкновенный (Cetonia aurata). «Вот ваш золотой скарабей!» - с этими словами Юнг вручил женщине насекомое.



Надо сказать, что это событие изменило взгляды пациентки, пробило броню ее характера, сломало лед в ее отношениях с Юнгом. Столкнувшись с иррациональным событием, с маленьким чудом, она начала отказываться от своих жестких установок. Говоря о природе невероятных совпадений и явлений, Юнг пишет о том, что внешнее и внутреннее, мир природы и мир нашей психики — это два параллельных измерения. Они похожи на два зеркала, отражающих друг друга. Случаются такие моменты, когда внешний мир посылает нам некие, знаки, подсказки, символы, бла, бла, бла…


Теперь перенеситесь со мной в суровый Челябинск.
Недавно на тренинге Закупки на 100% в этом прекрасном городе, где участники настолько суровые, что если надевают кирзовые сапоги, то мозоли появляются у кирзовых сапог (простите – бородатые шутки за 300), в качестве примеров мы рассматривали закупки для предприятия, в частности, некоторых несложных позиций.

В самом конце первого дня тренинга, мы разбирали инструменты работы с поставщиками и, естественно, коснулись важной и острой темы – калькуляции стоимости (OBC – open-book contract).
Калькуляция стоимости – это когда поставщик предоставляет полную раскладку о составляющих цены своей продукции. В качестве примера калькуляции мы рассматривали мусорные пакеты и ещё, помнится, металлические задвижки.

Среди участников завязался нешуточный спор – кто ж мне из поставщиков даст свою калькуляцию цены? Это ж коммерческая тайна!
Те закупщики, кто калькуляцию у поставщиков требуют и получают, говорили, что получать её можно и нужно. Те участники, кто не просит калькуляцию (и, само-собой не получает), говорили, что, это невозможно и никто её не даст.

На пике накала страстей в окошко под потолком нашего помещения, которое находилось на втором этаже отеля, влетел МУСОРНЫЙ ПАКЕТ. Плавно так влетел, вальяжно. Залетел, опустился на ковёр.
В помещении нависла тишина.
Я успокоил всех, сказав, что ничего страшного не произошло, это всего лишь банальная синхрония, которую более 100 лет назад Юнг подробно описал. А раз мусорный пакет (кстати толстенький такой, чистый, не рваный) нашел в себе силы влететь к нам на второй этаж и проникнуть точно в окошко размером 30х60 см, то калькуляцию цены получить от поставщика вы точно сможете. Всем спасибо и до завтра, начинаем в девять, маленькая стрелка на 9, большая на 12.




Когда все ушли, я сфотографировал героя и окошко, через которое он к нам попал.

Успешной всем материализации!

https://sdubovik.ru/thoughts/sinxroniya-skarabej-i-musornyj-paket/

#синхрония #пакет #юнг #sdubovik #скарабей #мусорныйпакет #материализация #калькуляция #калькуляциястоимости #openbook #закупки #поставщик #закупщик #снабжение #openbookcontract #психолог #психология #СергейДубовик
Полное расписание и свободные даты: http://sdubovik.ru/open-schedule/

* * *
Санкт-Петербург. Курс-практикум «Руководитель отдела продаж». 3 – 5 июня. http://bit.ly/2jk0i4Y
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 13 – 14 июня. http://bit.ly/2jhcRxK
Москва. Тренинг «Закупки на 100%». 17 – 18 июня. http://bit.ly/2GXZBMc
Ижевск. Мастер-класс. «Технология снижения закупочных цен и улучшения условий у поставщиков». 20 июня. http://bit.ly/2U5yNAM
Киров. Семинар «Ценообразование. Практикум влияния на прибыль». 24 – 25 июня. http://bit.ly/2MlIpE6

* * *
Москва. Тренинг «Продайте мне слона». 15 – 16 июля. http://bit.ly/2JmqXtJ
Москва. Курс «Коммерческий директор. 20% компетенций, которые дают 80% результата». 17 – 19 июля. http://bit.ly/2Hdfmwo
Санкт-Петербург. Курс «Эффективная закупочная деятельность: стратегия, тактика и практические инструменты». 31 июля – 2 августа. http://bit.ly/2HFPsAL

* * *
Москва. Школа Коммерческого директора. 8 августа. http://bit.ly/2MrqPhZ
Москва. Курс «Поставки и запасы на 100%». 14 – 15 августа. http://bit.ly/2GDu6Ui
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 19 – 20 августа. http://bit.ly/2KqeOnW

* * *
Постоянная ссылка на полное расписание всех корпоративных и открытых мероприятий, а также свободные даты: https://1drv.ms/x/s!AhRmTTHNGtuMsRBdqGJrTETrdMcP

* * *
#СергейДубовик #тренинг #семинар #мастеркласс #закупки #продажи #менеджмент #управление #бизнестренер #ДубовикСергей #sdubovik

http://sdubovik.ru/

Впервые играл в «Что? Где? Когда?».
Организаторы саммита «Корпоративные закупки» пригласили в завершении первого дня мероприятия вести игру Алексея Блинова.
Играли 10-ю командами, 24 вопроса по минуте обсуждения. Ответ на листочке капитан команды сдавали судьям.

В «Что? Где? Когда?» есть целая философия вопросов.
Вопрос типа: «Какая инфляция была в Польше в 1987 году?» совершенно неинтересный. Формулировка «красивого» вопроса помогает команде найти ответ. Помогать она должна достаточно, но в то же время не слишком сильно, чтобы искать ответ было интересно.

Есть общие подходы для хороших вопросов: нужно найти интересный и не успевший всем надоесть факт; сформулировать вопрос так, чтобы на ответ указывало несколько обстоятельств, характеризующих явление с разных сторон.

Отмечу, что во время проведения игры, все ответы приходили на эмоциональном уровне. Мы их не угадывали, а ответ как бы открывался. Команда, в которой я играл, победила. Это было приятно.


Парочка красивых вопросов с нашей игры:

1. Одна из английских фирм выпускает «вечный» электрический фонарик. Реклама сообщает, что ему не вредит погружение на глубину до 150 метров, фонарик не поддается коррозии, его невозможно сломать или разбить. На это изделие дается гарантия сроком на всю жизнь владельца. Однако в гарантийном талоне есть примечание: «Фирма не отвечает за последствия нападения на фонарик акулы, медведя и…»
Кого?

2. Производители виски «Джек Дэниэлс» заплатили более миллиона долларов, чтобы в знаменитом фильме был использован именно их напиток. Обычно виски пьют с кубиками льда, но в одной из знаковых сцен этого фильма от данной традиции было решено отойти.
Назовите этот фильм.

P.S. В базе вопросов «Что? Где? Когда?» за 2012 год есть такой:
Закончите одним словом неклассическое хокку Сергея Дубовика под названием «В сувенирной лавке»:
— Троянский конь
Тебе товарищ! —
Огрызается гжель на ...


Ответы: https://sdubovik.ru/thoughts/chto-gde-kogda/
#чтогдекогда #summercump #закупкисаммит #informediarussia #игра #викторина #йохохокку
Проводили ученые как-то исследование, опрашивая английских женщин, повыходивших замуж за американских солдат во время войны.
Женщины все хором рассказывали, что были сражены напористостью и неудержимой инициативой американских мужчин, которые все как-то прямо очень быстро и настойчиво тащили их в постель.
При этом мужчины об английских женщинах говорили то же самое.

Когда начали разбираться, выяснили, что в разных обществах существуют некоторые устаканившиеся каноны. Их никто не произносит вслух, или по крайней мере не озвучивает в таком вот цельном виде, но это такое сложившееся веками, что каким-то магическим образом все знают, и все отрабатывают по похожим сценариям.

И если разложить сценарий, по которому люди знакомятся, флиртуют, ухаживают, и наконец оказываются друг с другом в постели, то можно вывести некий более или менее стандартный сценарий, по которому это протекает у большинства.

Допустим, что этот сценарий приблизительно разбили на 30 ступеней. Там есть разное, от «посмотрели друг другу в глаза», «дотронулись», «поцеловались» и последнее звено этой цепочки - секс.

Так вот выяснилось, что поцелуй у американцев находится где-то очень близко к началу в этой цепочке, а у англичан - практически в конце. Ну вроде как - в цепочке из 30 мест, у американцев оно на 3 месте, а у англичан на 28.

Что происходит?
Американский мужчина начинает встречаться с английской девушкой, она ему нравится, и он довольно быстро ее целует, не успев практически ничего проделать из этих 30 пунктов. Для него это - нормально и не зазорно. Т. е. чаю вместе выпили и поцеловались.

Девушка, которая привыкла, что от первого чая до первого поцелуя - еще 20 с лишним каких-то признаков симпатии, пребывает в изумлении - как же это так, что ее прямо сразу ставят перед фактом, что уже «пошли в постель».

Однако, мужчина ей нравится, и она в смятении - ей уже предложили секс, и в ее сценарии она находится у последней черты (ну ладно, предыдущие 20 с чем-то почему-то пропустили, но теперь до последней уже дошли, и надо действовать дальше по понятным сценариям). В этом последнем шаге от постели - что надо делать? Прощаться или соглашаться! И т. к. он ей нравится. она говорит: «Эээх, фиг с ним!» и...
... раздевается!

А американский мужик, который вообще-то ожидал, что теперь еще пицца, кино, прогулка в парке, куча свиданий держание за ручки, и куча еще всего - видит, что девушка раздевается, хотя только еще поцеловались (что для него - еще очень ранний этап флирта). Обалдевает...
А потом думает - ну ладно, не совсем понятно, чего это она так рвется в бой. Но раз дают - надо же брать!

Таким образом они таки сходятся. Но у обоих навсегда остается недоумение, по поводу того, чего это другая сторона так «погорячилась».
А т. к. этот список из этих 30 пунктов, так аккуратно описанный, есть только у ученых, а для этих мужчин и женщин - это только что-то аморфное, что у них где-то в подкорке прошито, у них и шансов нет понять - почему же другой так поступил.

Если они начнут разбираться, они может договорятся до того, что «ну ты меня поцеловал - вот я и того», - а почему для одного - это нормально, а для другого - нет - так и не выяснят.
Это еще одна история к возможному несовпадению реальностей. Просто так, в копилку.


© miumau

#знакомство #любовь #свидание #секс #мужчинаиженщина #отношения #замуж #поцелуи

Жёсткий неликвид

На прошлой неделе в Буквоеде, глядя на продающуюся (скорее всего плохо продающуюся) рамку с фотографией Полтавченко (кто не знает, это губернатор Петербурга до октября 2018 г.), мне вспомнился Арнольд Шварценеггер, который энное время назад разместил фотографию, где он спит на улице в спальнике под собственной статуей.

Будучи губернатором Калифорнии, он лично открыл этот отель. В тот момент администрация отеля сообщила: «В любой момент Вы можете прийти и взять номер, постоянно зарезервированный для вас».

Позже, уже не будучи губернатором актер пришел в отель, но администрация отказалась предоставить ему номер, требуя оплату, поскольку их отель пользуется большим спросом.

Тогда Арнольд принес спальный мешок и спал уже под статуей. Он пояснил:

«Когда я был на важной должности, они всегда хвалили меня, когда я потерял эту должность, они забыли обо мне и не выполнили своих обещаний. Не верьте вашим должностям или суммам денег, ни вашей силе, ни вашей интеллигентности, ничто не вечно в этом мире.»

Подобное забвение часто накатывается на закупщиков, баеров, категорийщиков крупных компаний, распоряжающихся большими бюджетами. Им несут подношения, подарки, их целуют в ягодицы, к ним приезжают в наколенниках на переговоры, над их шутками смеются, их с улыбкой зовут в гости, им устраивают визиты на производство за границей, им подливают луи рое, перед ними пресмыкаются ... но лишь до того момента, пока не узнают, что данный человек больше не занимает указанную должность.

После этого в лучшем случае чего будет удостоен бывший полубог – вежливого молчания в телефонной трубке от людей, которые буквально пару дней назад готовы были целовать ноги.

Осознание этого факта делает работу некоторых сотрудников отделов закупок еще более нервной, неблагодарной и депрессивной.

Не замещайте себя своей должностью.

https://sdubovik.ru/thoughts/zhyostkij-nelikvid/

#закупки #баер #категорийныйменеджер #шварценеггер #репутация #признание #неликвид #буквоед #полтавченко #тлен #губернатор #sdubovik

Чек-лист 1930-х годов

Was fehlt uns heute? — Чего нам не хватает сегодня?

Табличка со штырьками из Германии 1930-х годов, которое обычно крепили на стену, напоминавшее, что нужно купить в лавке и запасы чего надо пополнить: керосин, мука, kartoffeln…
Чек-лист нецифровой эпохи.



https://sdubovik.ru/thoughts/chek-list-1935-goda/
Рекомендую книгу всем, чья работа связана с розничными продажами.

Подзаглавие книги «Технологии и стандарты розничных продаж» максимально соответствуют действительности: книга построена по принципу «бери и делай».



Основная идея книги – пути максимальной стандартизации работы продавцов розничного магазина. Этому посвящены две трети книги: стандартизация обслуживания, стандартизация экспертных, доверительных и импульсных продаж, создание книги продаж, её внедрение и обучение сотрудников стандартам.
Хорошая структурированность, продуманная последовательность внедрения, достаточное число примеров для воплощения в своей работе.

Я не на 100% согласен с предлагаемыми инструментами, например, часто попадающиеся альтернативные вопросы, по моему опыту бесят многих покупателей, но ценно, что главная идея невпаривания, автором доносится чаще других.
Руководители смогут сделать из книги технологию для работы магазинов, а сотрудники, которые хотят, чтобы их продажи росли, найдут в книге достаточное число инструментов для каждодневной работы.

Очень хорошая книга. Советую.

#альберттютин #проактивныепродажи #продажи #книгапопродажам #рецензия #хорошаякнига #sdubovik

Пионерская клятва

Помнится мне, что никто не отменял и не снимал с нас публично вслух принесённой пионерской клятвы. Хочу вам напомнить её текст, в котором мы обещали следовать заветам Ленина, курсу Коммунистической партии и законам пионеров Советского Союза.



«Я, (фамилия, имя), вступая в ряды Всесоюзной пионерской организации имени Владимира Ильича Ленина, перед лицом своих товарищей торжественно клянусь: горячо любить и беречь свою Родину, жить, учиться и бороться, как завещал великий Ленин, как учит Коммунистическая партия, всегда выполнять законы пи
онеров Советского Союза.
За дело борьбы Коммунистической партии будь готов! Всегда готов!»



Кстати, все те, кто говорят, что выполнять клятвы пионеров не нужно, потому что (далее невнятные аргументы), рискуют столкнуться с тем, что военнообязанным не нужно следовать принятой воинской присяге.


«Заветы Ленина» вошли в оборот после 2-го Съезда Советов. Проверьте, какие вы выполняете:
– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам держать высоко и хранить в чистоте великое звание члена партии. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы с честью выполним эту твою заповедь!
– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам хранить единство нашей партии, как зеницу ока. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы с честью выполним и эту твою заповедь!
– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам хранить и укреплять диктатуру пролетариата. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы не пощадим своих сил для того, чтобы выполнить с честью и эту твою заповедь!
– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам укреплять всеми силами союз рабочих и крестьян. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы с честью выполним и эту твою заповедь!
– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам укреплять и расширять союз республик. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы выполним с честью и эту твою заповедь!
– Уходя от нас, товарищ Ленин завещал нам верность принципам коммунистического интернационала. Клянёмся тебе, товарищ Ленин, что мы не пощадим своей жизни для того, чтобы укреплять и расширять союз трудящихся всего мира – коммунистический интернационал!

Программа Коммунистической партии, в соответствии с которой мы клялись жить: https://kprf.ru/party/program

Что должен уметь делать пионер – знания и умения для трех ступеней в зависимости от возраста. Проверьте, что из этого умеют делать ваши дети: https://longlink.dreamwidth.org/110987.html?style=site&fbclid=IwAR2_QQ8OH7bks1YDOj6A6TlLmpDoU0ZeF0q1QUB1GzLIcSLjVHMsbOxnUtY


https://sdubovik.ru/thoughts/pionerskaya-klyatva/

#пионер #КПСС #Ленин #присяга #клятва #заветы #родина #интернационал #диктатура #пролетариат #рабочие #крестьяне #СССР
Скажите, пожалуйста, как ваши знакомые и лично вы относитесь к тексту (видео), в заголовке которого или в самом тексте, содержится словосочетания наподобие: убойные фишки…; 50 секретных фишек …; современные, взрывные, реальные, новые, проверенные, стопроцентные фишки… и т. п.



Цепляют ли эти словосочетания вас, что чувствуете, столкнувшись с ними: вызывает желание внимательно изучить контент, настораживает, провоцирует рвоту, пробуждает недоверие к автору, располагает, интригует?

Эти словосочетания моветон или их ещё можно использовать? Они в тренде или на вершине пика тренда? Они устарели как аббревиатура ЭВМ или еще комильфо?
С вашей точки зрения употребляющий эти словосочетания: молодец; образованный копирайтер; сразу отправляется в бан; имеет шансы на дочитывание своего нарратива; заносится в черный список; заставляет внимательно вчитаться в текст?

Какие знаете сейчас главные, знаковые фишки?
Знаете ли фишечников? Не фишечник ли вы?
Что думаете по этому поводу?

https://sdubovik.ru/thoughts/ubojnye-fishki/

#фишки #копирайтинг #убойныефишки #взрывныефишки #современныефишки #секретныефишки #реальныефишки #новыефишки #проверенныефишки #стопроцентныефишки #продажи #маркетинг #переговоры #скрипты #скриптыпродаж #copywriting

Послепраздничье

Послепраздничье лучше всего демонстрирует, что есть для тебя твоя работа.

Пойдешь ли ты на неё с охотой, соскучившись по всему, что на ней есть, в предвкушении чего-то радостного и приятного, что должно с тобой произойти, наполненный энергией для новых идей, решений и действий.
Или поплетешься, пересиливая себя, буквально толкая организм на тошнотное прозябание, сдавая себя в аренду с 9 до 18.

Послепраздничье честнее всего показывает, как мы относимся к своей работе.

Цените свою жизнь.



P.S. А ещё послепраздничье – день, когда звучит множество обещаний начать худеть. Особенно это хороший повод для тех, у кого в пустую прошли обещания в прошлое, зимнее послепраздничье (или сорок семь прошлых других раз).
Полное расписание и свободные даты: http://sdubovik.ru/open-schedule/

* * *
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 20 – 21 мая. http://bit.ly/2KqeOnW
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 23 – 24 мая. http://bit.ly/2Sj5Yvv
Санкт-Петербург. Курс «Эффективная закупочная деятельность: стратегия, тактика и практические инструменты». 27 – 29 мая. http://bit.ly/2HFPsAL
Москва. Саммит «Корпоративные закупки». 30 – 31 мая. http://bit.ly/2R3DNzF

* * *
Санкт-Петербург. Курс-практикум «Руководитель отдела продаж». 3 – 5 июня. http://bit.ly/2jk0i4Y
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 13 – 14 июня. http://bit.ly/2jhcRxK
Москва. Тренинг «Закупки на 100%». 17 – 18 июня. http://bit.ly/2GXZBMc
Ижевск. Мастер-класс. «Технология снижения закупочных цен и улучшения условий у поставщиков». 20 июня. http://bit.ly/2U5yNAM

* * *
Москва. Тренинг «Продайте мне слона». 15 – 16 июля. http://bit.ly/2JmqXtJ
Москва. Курс «Коммерческий директор. 20% компетенций, которые дают 80% результата». 17 – 19 июля. http://bit.ly/2Hdfmwo
Санкт-Петербург. Курс «Эффективная закупочная деятельность: стратегия, тактика и практические инструменты». 31 июля – 2 августа. http://bit.ly/2HFPsAL

* * *
Постоянная ссылка на полное расписание всех корпоративных и открытых мероприятий, а также свободные даты: https://1drv.ms/x/s!AhRmTTHNGtuMsRBdqGJrTETrdMcP

* * *
#СергейДубовик #тренинг #семинар #мастеркласс #закупки #продажи #менеджмент #управление #бизнестренер #ДубовикСергей #sdubovik

http://sdubovik.ru/
Для нитей, шпагатов, веревок и лент важным параметром является плотность. Правильнее сказать – линейная плотность.

Линейная плотность показывает отношение массы нити к её длине. Измеряется она в кг/м, но кроме этого применяются такие единицы как текс и ден.
Плотность нити влияет как на прочность, так и на количество материала, которое ушло на производство. Чем выше плотность, тем больше материала использовано при изготовлении, а, следовательно, тем дороже может стоить нить или шпагат.

Ден (den, денье) – единица измерения линейной плотности для нитей и волокон. Вы чаще всего видите её на упаковке чулок и колготок.
1 ден = 1 г / 9 км. То есть, если чулки имеют надпись на упаковке 40 den, это означает, что 9 км волокна, из которого они изготовлены, весят 40 г (4,44 г на 1 километр волокна).



Текс – величина, которая показывает, сколько грамм весит отрезок длиной 1 км. Измеряемая в г/км. Например, обозначение «шпагат 800 текс», обозначает, что 1 км такого шпагата весит 800 г.

Если чулки имеют плотность 40 ден, это то же самое, что 4,44 текс.

https://sdubovik.ru/thoughts/deny-i-teksy-kogda-kolgotki-budete-pokupat-vspomnite/



#чулки #колготки #плотность #закупки #поставщик #sdubovik
Прочитал у экономиста Эдмунда Конуэя, что новейшие проекты в области поведенческой экономики используют магнитно-резонансную томографию: сканируя мозг, ученые определяют, какая его часть активна, когда человек принимает экономическое решение.

Среди прочего нейроэкономика сделала любопытное открытие: когда вы хотите что-то продать и вам предлагают оскорбительно низкую цену, активизируется часть мозга, отвечающая за реакцию на противный запах или неприятное изображение.

Не оскорбляйте ценой.

https://sdubovik.ru/thoughts/reakciya-na-oskorbitelno-nizkuyu-cenu/


#переговоры #экономика #Конуэй #закупки #продажи #цена #ценообразование #sdubovik #СергейДубовик
Как и «Черный лебедь» Талеба, эта книга также посвящена одной идеи, вокруг которой всё содержание и строится. Отнести книгу к художественной не получается, это скорее прикладная философия.
Для меня это было второе приятное чтение Талеба (за исключением тем, связанных с родиной автора и римским правом). Главная идея – чтобы общество и группы людей развивались и функционировали нормально, каждый участник должен «ставить свою шкуру на кон», то есть нести ответственность и риски за принятые им решения и связанные с этим последствия.
Ситуации, когда не рискующий ничем, получает блага и дивиденды в случае положительного исхода своих действий и не несет ответственности в случае ошибок, должны быть искоренены. Примеров таких много: топ-менеджеры банков в кризис 2008 года, действия ученых, консультантов, финансистов, политиков, менеджеров разного уровня.
«Шкура на кону» конкретного человека может быть выражена потерей жизни, либо, например, денег или репутации. «Шкура на кону» демонстрирует, где речь идет об ответственности за свои дела, а где о пустых разговорах, где наука, а где шарлатанство, где соблюдение этических норм и принципов, а где поиск лазеек в законах в угоду интересов узкого круга лиц. «Шкура на кону» фильтр между тем, что говорит человек и тем, что реально делает человек.



Некоторые идеи из книги.

В нашем мире слишком много людей защищены от последствий принимаемых ими серьёзных решений. Тот, кто не хочет рисковать, никогда не должен принимать решения.

Самое знаменитое предписание Хаммурапи таково: «Если строитель построил человеку дом и свою работу сделал непрочно, а дом, который он построил, рухнул и убил хозяина, то этот строитель должен быть казнен».

Принцип шкуры на кону помогает отделить истинное от ложного.
Многие знают о Золотом правиле: «Поступай с другими так, как хочешь, чтобы поступали с тобой». По мнению Талеба, претворению этого правила в жизнь мешает то, что мы часто не знаем, что будет хорошо для другого человека, но вот, что будет плохо, мы знаем. Поэтому автор предлагает альтернативу Золотому правилу — Серебряное правило: «Не поступай с другими так, как не хочешь, чтобы поступали с тобой».
Далее Талеб дополняет это правило: «Не принимайте советы от того, кто не понесёт наказания за их последствия».

Люди не столь уж многому учатся на своих – и чужих – ошибках; скорее это система учится, отбирая тех, кто менее склонен к ошибкам определенного класса, и устраняя остальных. Системы учатся, избавляясь от своих частей.

Честная сделка — та, в которой у каждой стороны одинаковый уровень неопределённости. Для честной сделки важно не только, чтобы была информационная прозрачность, важно, чтобы и намерения сторон были прозрачными.

Те, кто говорит, должны действовать, и только те, кто действует, должны говорить.

Терпимое большинство всегда подчиняется наименее терпимому меньшинству. Когда численность меньшинства, не собирающегося идти на компромиссы, достигает определённого уровня, например, в три или четыре процента от общей численности, остальной части населения приходится подчинится их требованиям и предпочтениям.

Истинная задача бассейнов – позволить среднему классу сидеть вокруг в купальных костюмах, не боясь выглядеть смешно.

Люди, зависящие от оценки их работы вышестоящим начальством, не должны принимать критически важные решения. Как отмечает автор, если вы хотите создать религиозную организацию, да и вообще любую другую, в том числе стартап, совершенно свободные люди вам не нужны — ведь ваша задача лишить работающих на вас свободы, удержать их. Для этого вы манипулируете, заманиваете, обещаете награды в случае повиновения и наказание в случае неповиновения.

Слушайте советы того, кто зарабатывает на жизнь советами, только если он, давая совет, чем-то рискует.
Бюрократия – это конструкция, удобно отделяющая человека от последствий его действий.

Насколько истинна ваша «вера» – проявляется, только когда вы готовы чем-то ради нее рискнуть.

Наука – не сумма того, что думают ученые; как и в случае с рынками, это весьма ассиметричная сфера деятельности. Как только ты опроверг теорию, она стала неправильной. Если бы в науке существовал консенсус большинства, мы до сих пор жили бы как в средневековье, и Эйнштейн кончил бы тем, с чего начинал: служащим патентного бюро с бесплодным хобби.

https://sdubovik.ru/thoughts/riskuya-sobstvennoj-shkuroj-nassim-nikolas-taleb/

#талеб #рискуясобственнойшкурой #шкуранакону #рецензия #хорошаякнига #sdubovik


Сюсюканье в общении с клиентом может привести к ситуации, что вы столкнетесь с покупателем, которому это очень не нравится (я, например, такой). Но бывает и гораздо более печальная для вас ситуация, вы столкнетесь с клиентом, которого это БЕСИТ.
Представляете, вы ещё ничего не продаете и не предлагаете, а уже БЕСИТЕ.

Детям примерно с 6 лет не нравится, когда с ними сюсюкают.
Взрослые дяди и тети сюсюкают, в основном, занимая извинительную и неуверенную позицию, либо играя в общении роль человека, пытающегося понравиться за счет мимикрии под ребенка (который по определению должен нравиться окружающим).

Сюсюкать с клиентом можно только в одном случае: клиент сам начинает первым сюсюкать (брррр), а вы, подстраиваясь, тоже иногда себе это позволяете. Я это называю «подсюсюкивать».

Закупщиков это тоже касается.

https://sdubovik.ru/thoughts/susukanje/

#сюсюки #переговоры #тренинг #продажи #закупки #техникапродаж #sdubovik #СергейДубовик
В 1973 году, вдохновленный «философией ненасилия» Махатмы Ганди, американский общественный деятель Джин Шарп, издал книгу «Политика ненасильственных действий» («198 METHODS OF NON VIOLENT ACTION» from The Politics of Nonviolent Action), в которой, по пунктам, перечисляются 198 методов ненасильственного захвата власти.

Это — один из ответов на вопрос о том, как действовать в политике и особенно — как эффективно решать вопрос о власти.
Ненасильственные действия — это общий термин, включающий в себя десятки специфических форм протеста, отказа от сотрудничества и вмешательства, при проведении которых активисты участвуют в конфликте путем осуществления — или отказа от осуществления — определенных действий без использования физического насилия. Таким образом, ненасилие как метод не является пассивным. Это не бездействие. Это — ненасильственное действие.

В основе конфликта могут лежать различные причины. Часто это действие политического характера между политическими группами, в поддержку правительства или против него, или, реже, между правительствами (например, введение эмбарго или сопротивление оккупации). Могут иметь место также экономические, социальные, религиозные причины. Масштаб и уровень конфликта также варьируют. Он может быть ограничен пределами одного района, города, определенной части общества, а в других ситуациях охватывать большую часть страны и даже всю страну. Реже в конфликт вовлекается несколько стран и правительств. Тем не менее, независимо от причин и масштаба конфликта ненасильственые действия являются методом, с помощью которого люди, отвергающие пассивность и подчинение и считающие необходимым продолжать борьбу, могут участвовать в конфликте без использования насилия. Ненасильственные действия не являются попыткой избежать конфликта или игнорировать его.

Нажмите, чтобы увеличить



Карта в формате Mindjet MindManager Document (.mmap) здесь.

#конфликт #власть #борьба #забастовка #протест #политика
Нам, безусловно, приходится, в силу необходимости социальных взаимодействий, что-то демонстрировать окружающим. Тем более, что от продемонстрированного часто зависит наше душевное и материальное благосостояние.

Чем менее выражено в человеке стремление что-то доказать в виде прямой демонстрации, и чем больше процесс демонстрации выражен в виде намека, полунамека, «подмигивания», тем на сегодняшний день результат демонстрации и доказательства становится эффективнее.

Если проследить эволюцию того, какие этапы проходят люди в демонстрации статусности и успешности, то можно заметить явно выраженный уход от показушности в сторону обезразличенного к публичной демонстрации молчания.

Например, старые вещи говорят о благосостоянии их обладателя, порой, больше, чем эксклюзивные новые вещи. Я имею в виду те старые вещи, которые можно продолжать использовать длительное время. Ведь для этого они должны быть прочными, надежными, хорошо сделанными и, скорее всего, дорогими.
Понятно, что двухвековой антиквариат говорит о благосостоянии больше, чем новый комплект мебели, а старый, но держащий форму портфель опишет достаток владельца лучше новой сумки.

Есть прелесть в том, что степень силы и границы этой восприимчивости для разных людей лежат в отличающихся плоскостях, что и рождает разные продукты, товары, бренды, модели поведения и модели потребления.

Существует проблема намеков для тех, которому нечего показать. Они были бы рады продемонстрировать высокий уровень потребления и статусные атрибуты, но не имеют такой возможности. Это также понимают те, кто, обладая достатком и статусными атрибутами уже в демонстрации собственного социального и материального положения не нуждаются.
Тогда для создания разницы между собой и теми, кто их уровня не достиг, им приходится малыми порциями впрыскивать в окружающую среду небольшое, но убедительное количество намеков и «подмигиваний» относительно имеющегося достатка и ресурсов, дабы социальная среда воспринимала их на должном уровне.

В бизнесе нечто подобное демонстрируют организации, участвующие в ежегодных выставках в сложившихся и устоявшихся отраслях. Собственники и топ-менеджмент спокойно говорят о том, что участие в выставке не приносит прямую прибыль в виде новых контрактов и клиентов. Такие выставки носят в значительной степени имиджевый характер и должны показать участникам (а ещё лучше, тонко намекнуть), что наш бизнес в порядке, дела идут хорошо, а эти 5 миллионов рублей, что мы потратили на стенд, сотрудников и место, в сущности, для нас незаметная ерунда.

Или, например, как описал HR-директор международного холдинга один из личных критериев выбора тренера для проведения обучения сотрудников компании: чем меньше у тренера (с Х-лет опытом работы) в профиле соцсетей фотографий с тренингов и чем меньше фотографий на фоне участников, тем выше вероятность, что он имеет достаточный опыт проведения обучающих мероприятий, не воспринимая каждое новое из них как уникальное событие (посмотрите все! у меня есть работа!). Сравните с бухгалтерами, которые не постят направо и налево «а вот мы с девочками закрыли НДС за квартал», или кассиром Восьмерочки, не снимающегося на фоне очереди покупателей «вот ещё мои клиенты, энергия…, позитив…, вы лучшие…, такая отдача…, ещё увидимся…».

Одна из частностей «подмигивательности»: есть большая разница в терминологии и поведении «человека разбогатевшего» и «человека обеспеченного». В первом случае в поведении человека будет заметно присутствовать так называемое «показное потребление», использование брендов, про которые однозначно понятно, что они стоят дороже аналогов, обязательное публичное демонстрирование атрибутов разбогатевшей жизни. Во втором случае демонстрирование своего материального обеспечения человеку не требуется, поэтому показное богатство и любая демонстрация статусности и принадлежности к эксклюзивному потреблению стремится к нулю.
Именно вторая модель поведения ближе к поведению-намеку, в отличие от первой, которая никак не может обойтись без громкого заявления о себе и о своей цене.

В мире брендов премиального сегмента вы всегда сможете найти продукцию как для первых, так и для вторых. Крупные лухури лейблы – один из знаковых показателей товаров для «разбогатевших». Тихие, не дающие скидок и не проводящие акции, бренды «широко известные в узких кругах» – ориентируются в основном на поведение-полунамеки.

Наши «витрины» богатства, успеха и достижений, как и демонстраторы практически всего, эволюционируют в сторону намеков и подмигивательности. По-видимому, это будет продолжаться до тех пор, пока не станет носить перенасыщенно массовый характер.
Тогда намеки эволюционируют во что-то ещё. Например, в создание «гендира личности» – человека, который будет вести социальную жизнь и активности за тебя (генеральный директор тебя), а сам ты уедешь туда, куда никто от тебя ничего не ждёт, не хочет и не напрягает (собственник жизни).

Либо в будущем «витрины» успешности обретут какие-то иные формы.
Какие, как вы думаете?

https://sdubovik.ru/thoughts/o-dokazatelstvax-svoej-krutosti/

#потребление #социология #психология #статус #бренд #успешность #богатство #премиум #соцсети #sdubovik #СергейДубовик
Полное расписание и свободные даты: http://sdubovik.ru/open-schedule/

* * *
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 4 – 5 апреля. http://bit.ly/2Sj5Yvv
Санкт-Петербург. Курс «Ценообразование. Практикум влияния на прибыль и объем продаж». 17 – 19 апреля. http://bit.ly/2Hhk36G
Москва. Курс «Ценообразование. Практикум влияния на прибыль и объем продаж». 22 – 23 апреля. http://bit.ly/2JhZYiZ
Москва. Курс «Коммерческий директор. 20% компетенций, которые дают 80% результата». 24 – 26 апреля. http://bit.ly/2Hdfmwo

* * *
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 20 – 21 мая. http://bit.ly/2KqeOnW
Санкт-Петербург. Курс «Эффективная закупочная деятельность: стратегия, тактика и практические инструменты». 27 – 29 мая. http://bit.ly/2HFPsAL
Москва. Саммит «Корпоративные закупки». 30 – 31 мая. http://bit.ly/2R3DNzF

* * *
Санкт-Петербург. Курс-практикум «Руководитель отдела продаж». 3 – 5 июня. http://bit.ly/2jk0i4Y
Санкт-Петербург. Тренинг «Закупки на 100%». 13 – 14 июня. http://bit.ly/2jhcRxK
Москва. Тренинг «Закупки на 100%». 17 – 18 июня. http://bit.ly/2GXZBMc
Ижевск. Мастер-класс. «Технология снижения закупочных цен и улучшения условий у поставщиков». 20 июня. http://bit.ly/2U5yNAM

* * *
Постоянная ссылка на полное расписание всех корпоративных и открытых мероприятий, а также свободные даты: https://1drv.ms/x/s!AhRmTTHNGtuMsRBdqGJrTETrdMcP

* * *
#СергейДубовик #тренинг #семинар #мастеркласс #закупки #продажи #менеджмент #управление #бизнестренер #ДубовикСергей #sdubovik

http://sdubovik.ru/

Как мыслит закупщик

Просили тут помочь разобраться, как мыслит закупщик.
Нет ничего проще. Это вам не полиномиальный алгоритм для определения допустимости систем линейных неравенств.


https://sdubovik.ru/thoughts/kak-myslit-zakupshhik/

#капитаночевидность #закупки #продажи #переговоры #закупщик #поставщик #sdubovik

Latest Month

July 2019
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Tags

Page Summary

Syndicate

RSS Atom
Powered by LiveJournal.com
Designed by Lilia Ahner